プライバシーポリシー

MEMELAB PTE. LTD.（以下「当社」といいます）は、本ウェブサイトおよび当社が提供する関連サービス（以下「本サービス」）を通じて、お客様に商品および情報を提供しています。

本プライバシーポリシーでは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入、お問い合わせなどを行う際に、当社がどのように個人情報を収集、利用、管理するかについて説明します。

なお、本サービスの一部はShopify社が提供するプラットフォーム上で運営されています。

本サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーの内容に同意したものとみなされます。

■ 当社が収集する個人情報

本ポリシーにおいて個人情報とは、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで個人を識別できる情報を指します。

当社は以下の情報を収集する場合があります。

・連絡先情報
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど

・決済情報
クレジットカード情報、決済方法、取引情報など
※決済処理は外部決済サービスを通じて行われます

・アカウント情報
ログイン情報、設定情報など

・取引情報
購入履歴、カート内容、返品・交換履歴など

・お問い合わせ情報
カスタマーサポートへの問い合わせ内容

・デバイス情報
IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス識別情報など

・サイト利用情報
閲覧履歴、アクセス日時、操作履歴など

■ 個人情報の取得方法

当社は以下の方法により個人情報を取得する場合があります。

・お客様から直接提供される情報
商品購入時、アカウント作成時、お問い合わせ時など

・自動的に取得される情報
Cookie、アクセスログ、サイト利用データなど

・サービス提供に関わる外部事業者から取得される情報
決済サービス、配送業者、マーケティングサービスなど

■ 個人情報の利用目的

当社は以下の目的で個人情報を利用します。

・商品注文の処理
・決済処理
・商品発送
・返品、交換対応
・アカウント管理
・サービス改善および分析
・マーケティング、プロモーションの案内
・不正注文や不正アクセスの防止
・法令遵守および紛争対応

■ 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合に個人情報を第三者へ提供することがあります。

・決済処理会社
・配送業者
・システム運営会社
・マーケティングパートナー

これらの第三者は、サービス提供に必要な範囲でのみ情報を利用します。

■ Shopifyとの関係

本ウェブサイトはShopify社が提供するECプラットフォーム上で運営されています。

そのため、サイト運営や決済処理などの一部において、Shopify社が個人情報を処理する場合があります。

Shopifyのプライバシーポリシーについては以下をご参照ください。
https://www.shopify.com/legal/privacy

■ 外部サイトへのリンク

本サイトには外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先サイトのプライバシーポリシーについては当社は責任を負いません。

■ 子どもの個人情報

本サービスは未成年者を対象としておらず、意図的に未成年者から個人情報を収集することはありません。

■ 個人情報の保管期間

当社は、サービス提供、法的義務への対応、紛争対応などの目的のため、必要な期間に限り個人情報を保管します。

■ 個人情報の安全管理

当社は個人情報の漏洩、紛失、不正アクセスを防止するため、合理的なセキュリティ対策を講じています。

ただし、インターネット通信は完全な安全性を保証するものではありません。

■ お客様の権利

お客様は以下の権利を有する場合があります。

・個人情報へのアクセス
・訂正
・削除
・利用停止

これらの請求を希望される場合は、当社までご連絡ください。

■ プライバシーポリシーの変更

当社は必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は本ウェブサイト上に掲載されます。

■ お問い合わせ

MEMELAB PTE. LTD.
Email：support@9teen8ight.com

 

最終更新日：2026年2月26日